如何高效管理团队?这三大效应你一定要知道!
发布时间:2023-07-13
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在日益激烈的竞争环境下,企业如何不断提升自身竞争力,保持优势?


我们引入经销商实例,为大家讲解三个管理学经典效应,希望能对你有所启发!


01

金鱼缸效应:提升管理的透明度

金鱼缸效应是由日本上佳电器的会长北田光男提出的,他经营的这家商社是日本最大的电器商社之一,年销售额高达1000亿日元以上。


在上佳电器,公司的一切都是公开透明的,每个员工都能从公司的指示牌上看到前一天的用水情况,用电情况,甚至包括电话费的消耗。


北田光男更是要求管理者把经济收入和一些相关费用如实的向企业的利益相关者公开,通过公开透明的方式,获取大家的意见,对管理工作进行改进。


这一管理方式更是被称为“金鱼缸效应”,又称为“透明效应”:鱼缸是玻璃做的,透明度很高,无论从哪个角度观察,鱼缸内部的情况都一清二楚。


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“金鱼缸”法则反映在公司管理中,就是要求领导者增加各项工作的透明度,当所有信息公开透明时,领导者的行为就会置于全体下属的监督之下,同时提高员工对公司的信任度和忠诚度。

案例1   

广东某经销商秉承“公平、公正、公开”的法则,总经理实行完善、透明的激励机制,员工的奖惩标准全员公开,每一次的奖励或惩罚,都让员工都很清楚。


同时,总经理定期开全员会议,让每一位员工都清楚地了解到公司经营状况,销售进度及公司目标,“唯一能使公司维持正常运营的方法,就是以真相为基础。”


这样一来,打消了员工心中的顾虑,让他们一心一意地投入到工作中。


02

马蝇效应:激发积极的目标动力

马蝇效应是由美国总统林肯提出,林肯在少年时在肯塔基老家经常需要耕地,他发现耕地时牛很懒散,突然有一段时间马却走得飞快。


他对此大惑不解,后来才发现原来是因为有几只硕大的牛蝇盯在牛背上,使得牛背发痒,迫使它比任何时候都要走得快。


林肯就此悟出一个道理:要想让牛走得快,必须有刺激物给予它足够的刺激。这也在管理学中被称为“马蝇效应”,即领导层通过一定的刺激物给予下属以刺激,以此激发员工工作的积极性。


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在现实管理工作中,当一个团队长时间处于风平浪静,看上去一切安好,其实是止步不前;只有当管理者给予一定的刺激,才可以使团队重回活力,激发员工的斗志和动力。


案例2   

湖南的经销商王总之前一直苦于销售团队懒散懈怠,尤其是业务员在拜访的时候,经常为了应付拜访KPI,随便在店内打完卡,就回车上玩手机,对自己的销售额漠不关心,团队业绩也一直提不上来。


后来,王总给每个业务员制定了明确的绩效考核制度,分为周度、月度、年度综合考核,定期为员工结算奖励;同时每周开例会时,公布业务员的拜访及销售额的实时排名。


业务员每天在APP上做拜访任务时,打开首页便可以看到自己的销售额达成进度,以及销售额实时排名,激发业务员之间的良性竞争,提高工作动力。


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03

蚁群效应:制定标准化工作流程


蚂蚁的世界一直为人类学与社会学者所关注,它们有严格的组织分工和组织框架,在工作场合的自组织能力特别强,不需要任何领导人的监督,就可以形成一个很好的团队,并且有条不紊地完成工作任务。


这是因为蚁群已经形成了一个标准且高效的工作流程——从工效学的角度看,人类的工作过程可能存在多余环节,提高工作效率的一个重要途径就是如何去发现和减掉那些多余环节,节约成本,提高效能。


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案例3   

经销商吴总习惯在公司管理上凡事亲力亲为,监督好每一个工作的流程细节,如果中间某一个环节出错,便会导致整天工作都乱套,公司没有形成一个标准的工作流程。


后来,吴总在上线优加系统时,客户经理帮助公司梳理了一遍整体业务流程,规范了每个部门的岗位职责,老板无需每天从早盯到晚,公司也顺畅运作。公司由从前的“人管”转变成“系统管理”,效率大大提升。


系统从采购到存货到销售,实时提供每天的数据分析,老板只需要拿出手机APP或登录电脑查看报表,便可以实现全方位的业务掌控。


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合理运用好管理学效应至日常工作,是许多老板们的“秘密武器”~各位老板可以参照以上案例借鉴学习,希望能有所帮助!



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