“想招的人招不到,想走的人留不住......”
“团队总是招不到合适的业务员......”
“整个团队懒懒散散,毫无销售动力......”
我们在市场走访的时候,经常会听到很多经销商抱怨以上这类问题。一旦团队出了问题,就好比战场上缺少了冲锋陷阵的将士,未战而先败。
说到底,经销商本质上还是卖货的生意,而卖货最终落实到的还是人的问题,即业务员的问题。如何留住人、用好人、管好人,是经销商老板的一大核心管理重点。
用什么方法,既能吸引到优秀的业务员,又能激发良性竞争,显著提升公司销量,达到双赢?
答案其实很简单:”分好钱,才能管好人。“科学、合理、高效的薪酬制度设置,不仅能激发业务员的积极性,还能为企业创造更多价值。
科学、合理的薪酬结构设置
业务员工资计算最常见的构成方式是,基础底薪(保底工资,一般不变)+绩效提成(根据不同维度设置)+额外激励(年终奖、忠诚奖、红包等等)。
那么具体应该如何设置最为合理?
首先,根据当地市场行情及平均工资水平,确定该岗位的年薪区间(员工收入水平可定位在中位数以上);例如,业务员岗位年薪设置为7-10万之间。
其次,综合公司现状及销售目标,制定最适宜的绩效比例:
例如,对于初创型企业而言,起步的两三年至关重要,其中最首要的目标便是快速打开市场,实现产品大面积铺货;
想要实现这一目标,经销商需要更好调动员工的销售意愿,采用“低底薪+高提成”的方式,主要考核销量及售点开发数量,最大化地提高业务员的动力,化被动销售为主动销售。
而对于已经步入成熟期的公司来说,尤其是成立超过十年以上的经销商,业务已经稳健发展,各项市场指标都保持在匀速增长的水平。
这时候,比起大力追逐销量和规模,更看重的是利润和效益;那么,在绩效考核时,可以综合考虑销量目标达成率、拜访频率、客户满意度等等。同时,根据不同阶段的市场任务,制定不同的绩效提成计算方式。
综合考虑多项指标因素
同时,企业可以针对淡旺季而灵活调整考核重点:例如,旺季更重视考核销售完成情况,淡季更重视考核日常行为,平衡二者不同时段的工资构成。
在绩效设置中,也可以综合按销量、职级和渠道等维度设置目标;
同时,对于经销商来说,有一些因素也需要重点考虑,例如已回款统计、退货率等等,防止货款积压、退货率过高等情况,确保企业的运营顺畅。
在进行具体的绩效设计时,务必要将各项指标量化成具体数字;指标设计需要合理公平,根据权重及分值综合计算。
△绩效计算方式案例
在优加系统中,用户可根据渠道销量、已回款销量、kpi达成率、职级等综合因素,自动计算业务员提成,并且生成提成台账。
△优加“提成台账”
在设计绩效考核的过程中,体现公平、透明的原则。例如,同一平级人员的绩效达成进度可以公开化展示,在优加系统中,业务员可以看到包括自己的所有业务员的销量达成排名、拜访排名等等,个人表现大家都有目共睹,形成良好的竞争氛围。
综上所诉,科学、合理地设置业务员薪酬绩效制度,不仅能激发业务员的积极性和创造力,还能为企业创造更多价值。
通过公平竞争和明确的绩效考核,业务员在透明、公正的环境中发挥最大的潜力,实现企业与员工的双赢。