“喂,王总,
新来的小张又把配送路线搞错了,
司机多跑了十公里,
客户投诉到现在…”
新员工不熟悉区域路线
排单全凭人工经验
司机白白浪费路上时间
客户投诉率居高不下......
01 传统排单困境: 企业难以言说的效率杀手
传统的排单方式高度依赖个人经验,每位排单员都靠着大脑存储的一幅“配送地图”,但仅靠人工经验难以科学统筹全局,尤其在旺季订单暴增的时候,不当的排单导致车辆空载率高、油耗增加、客户满意度低等问题。 优加的智能排单工具,多种方案重塑配送效率!
优加智能排单: 从"经验驱动"到"数据驱动" 01 线路选单:将人工经验转化为数据资产 通过系统设置常用的配送线路,可以将常用的排单线路录入至系统中,当员工排单时,只需要选择相应线路,系统就会自动带出该线路下的所有客户订单,并按商品自动统计数量。 “以前排单全靠脑子记路线,现在系统帮我把‘活地图’装进了电脑,让我们的排单工作实现了标准化,”某饮料经销商库管李师傅说道,“即使来了新员工,也可以根据系统线路一键排单,独立完成全城几百个售点的排单工作。” △配送线路设置
△按线路选单
02 地图选单:可视化操作让配送一目了然 在系统的配送地图中,所有订单客户的位置清晰可见,排单员只需在地图上点选或圈选某个特定区域,系统就会自动筛选出该区域内需要配送的客户订单,并自动按商品或订单统计。 当排单员需要根据区域快速安排司机配送时,即可根据地图上的客户分布位置,快速选择相应的订单,提高排单效率。 △地图选单
03 扫码选单:极速处理海量订单 库管面对手上堆积如山的订单时,可以利用优加APP的扫码选单功能,用手机扫描纸质订单的二维码,快速统计商品数量并生成配送单。 当订单量过多时,扫码选单可以快速提高统单效率,同时,系统会自动判断车辆的载重和容积状态,合理规划车辆装载空间,提高满载率。
在分秒必争的时代,每一个细小的环节都直接决定着企业竞争力的提升。
优加三大智能排单方法,不仅仅提升整体排单效率,更是对企业整体运营流程的优化!