背景：出生于1989年的赵艳美，目前是两家公司的管理者，位于辽宁的鑫瑞达（营口）贸易有限公司和营口经济技术开发区鑫望海经贸有限公司，成立已有15年之久，主要负责百威和娃哈哈的经销业务，目前员工有30人左右，年销售额在3000万以上。
在生活中，她不仅同时管理着两家公司，还同时是两个孩子的妈妈，她是如何去平衡事业与家庭？作为老一辈经销商的接班人，她又是如何将年轻一代的新型管理理念融入公司管理的？
此次，优加采访到了赵艳美——一位年轻女性“创二代”的故事，听她来分享自己的管理心路历程。
01
创二代的选择，更多是对父母的责任感
在赵艳美很小的时候，父母就是做二批商起家，在她的眼里，现在的公司在当时更像是一个小批发部——生意基本是父母在管，有时来一些亲戚帮帮忙。
回忆起小时候，她一天到晚都见不着父母的影子，一家人也很难聚在一起吃一顿饭。父母起早贪黑，早上5点就到厂里了，晚上10点才回家，
那时她就暗暗发誓，以后绝对不要踏入这个行业。大学时，她选了和公司毫无关系的食品质检专业，本想着选个毫不相干的工作，没想到毕业后家里的一通电话，还是让她又回到了这个行业。
父母年纪大了，很多事情无法兼顾到，身边缺少一个信得过的年轻人帮他们打理。
“我父母在这个行业是创一代，如果没有创二代去接班，这生意真的很难维持，如果他们还在用以前那种古老的夫妻店模式去做公司，那就完蛋了。”
图：公司合影
02
数字化工具，是新一代管理者们的利器
2016年，赵艳美毕业回来后，从业务开始慢慢摸熟悉，如今主管公司财务。
最早公司是母亲在管钱，自从她接手后，把许多公司业务系统化了，母亲也轻松许多。
刚接手时，她就决定让系统帮助处理业务，让公司用上了一个管理软件。
但是陆陆续续出现了不少问题：手机端极其不稳定，业务员下单经常出错，服务器莫名其妙就崩了，周末也找不到人解决，整个人都很崩溃。
统单的时候也是一样，业务员下了30个单子，文员需要把30个人的订单全部导出来，用EXCEL一点点对单，每次统单的时候，很容易出错。
直到几年前通过百威了解到优加时，问题迎刃而解。
以前司机出库时，出纳通过司机带回来的黄单结账，第二天统一在电脑上对账，现在当天在系统中完成。
同样，系统解决了许多啤酒行业专属的问题，这在她父母看来，电脑上操作就可以解决之前员工花几个小时手工解决的问题，是想都不敢想的。
比如，在系统里完成客户预售，一次性给客户下几百件订单，再一点点走货收钱；
在系统里直接监测包装回收率，不用在从电脑导出销货单，再手工计算客户箱子出库、入库数等；
放弃了繁琐的步骤，迎来的是，父母和员工更多的休息时间，这在她看来，是最难能可贵的。
03
将心比心，是最好的管理之道
作为两个孩子的妈妈，她比谁都清楚陪伴对于家人孩子的意义。
她和现在的老公是大学同学，一毕业没多久就步入了婚姻的殿堂，并很快有了两个可爱的宝宝。
图：赵艳美一家四口
现在她的一天的时间被安排的满满当当：
每天早上4点多起床去跑步，回到家6点左右，开始给老大做饭，等老公把老大送去学校后，开始叫老二起床送他上学，8.30到公司开始处理工作，下午4点多去接孩子回家，为家人准备晚饭，晚上再哄孩子们睡觉。
在朋友的眼里，她是一个不折不扣的女超人——坚持运动、处理公司事务、照顾小孩…… 一天24小时被安排的满满当当，还是保持着自律和坚持的好习惯。
图：健身中的赵艳美
在她自己看来，这些都是必须承担的责任，“我身处这个行业，琐事特别多，特别辛苦，但我不做没人来做，促销、对账什么的我父母现在做不了，没有一个创业者是轻松的。尤其是对于妈妈来说，很多小孩的事情是别人无法插手帮忙的，”
“我也会累到崩溃，但没有办法，只能靠自己咬牙坚持。所以女性在职场中真的非常辛苦，社会对女性的要求很高。”
也正因为如此，她对公司的女性员工非常理解，只要工作做完了，家里小孩有事情，打个招呼就随时走；有时家里事情多工作上难免焦头烂额，犯点小错误，也都可以理解——共情力是她自认身为女性管理人最不同的地方。
图：团队合影
“中国人常说将心比心，对员工来说，比起挣钱多少，他们更看重的是你是否能理解和包容他们，而不是一味地用冷冰冰的制度去考核。”
新一代的管理者理念与以前大不相同，以前老一辈埋头苦干的作风，在她这一代，更多是变成了科学化、人性化管理，对员工更包容、更理解，以结果为导向。
在她身上，我们看到的是经销商“创二代”们的典范——责任心、创新、理解、包容……也是新型管理者的一代缩影。
图：公司合影
