分享 | 一次成功的数字化上线,应该是怎样的?
发布时间:2024-07-19
浏览量:128
图片

    前言:


    许多经销商在上线数字化系统时,往往困难重重,除了实践后反馈效果不佳以外,员工每日怨声载道,每天的工作时间不降反增,反而背离了最初上线的初衷。


    造成这样的原因有很多,例如:企业缺乏关键的项目领头人、人员筹备不足、执行层面的不成熟、实施计划太匆忙等等......


    那么,如何确保一次成功的数字化系统上线?它由什么因素构成?企业到底应该如何行动?下面,我们来展开讨论。


图片

01

确立上线的主要目的

在上线之前,企业对数字化的理解尤为关键:


很多企业会有一个这样的误区:以为上了系统便万事大吉,其实不然,系统并不是万能的,无法一蹴而就解决所有问题。如果企业自身管理存在很大的缺陷,再好的工具也无济于事。

企业高层需要对自身管理状况精准把握,即清晰认知到系统只是一个工具而已。只有从自身业务出发,先改变原有的不规范的上线流程,借着系统上线,重新梳理各个业务流程,将其标准化、规范化,才能达到想要的效果。


同样,确立上线系统的主要目的,也是不可或缺的一点在上线之前,企业一定要先明确此次上线的主要想解决的问题,和达到的效果,分清主次,抓大放小,再有规划的分布实施


02

高层决策者必须重视

上线系统涉及的不仅仅是某个人,它覆盖了企业几乎全部职能角色,包括采购、销售、财务、库管、司机、老板等等。


如何调动各个部门的资源,达到1+1>2的效果?理想状态下,企业需要指派一位专门的项目负责人,有权限协调各个部门的人员,为此次上线效果负主要责任,同时监督后续的运行效果;否则,极容易出现流程断层、权限重复、业务壁垒难以突破等问题;


同时,该负责人也可以在项目中起到“上达下通”的作用,在系统顾问与各培训角色之间搭好沟通的桥梁,保证高效率的沟通和高质量的上线效果。


03

团队的执行力必不可少

数字化系统的有效运行高度依赖于团队的协作,它绝非个人能轻易驾驭的工具。作为一个团队驱动的项目,成员间的紧密协作与默契配合显得尤为关键。


举例来说,客户与供应商信息的完整度直接关系到进销存和财务管理的准确性;商品数据的全面性则广泛影响着库存管理、销售流程、账款结算、财务报表等环节的质量。


在实际运行中,当某一环节出现错漏,则其他角色的工作都会不可避免的被影响,只有当团队共同,才能确保最佳上线效果。


另外被很多人忽略的一点是,团队的心态对于决定上线是否成功极为重要。我们在实际上线中,见过很多案例,事实证明,往往从一开始就充满干劲、齐心协力的团队,上线的效率和质量都表现得更好;相反,如若团队全程怨声载道,配合程度低,则最终效果不出所料会更差。


04

专业的实施团队

要确保成功上线,一个专业的的实施团队起了决定性的作用


首先实施团队必须具备一定的定制化能力每家企业因为业务流程和过往工作模式的不同,往往需要灵活、可变的方案设计,这就对实施顾问的专业能力构成了严峻的考验。


以优加系统为例,每位实施在上线前,会充分了解该企业的核心需求、业务模式及工作流程,从用户视角出发,策划适应企业的工作流程,量身打造所需解决方案。


其次,实施顾问的软技能也同样重要,例如沟通能力、协调能力、服务态度等等,这些都直接决定了上线效果的好坏。


05

上线后需密切跟踪

最后,系统的上线并不意味着任务的重点,有句话是这么说的:系统的成功上线,并不代表系统上线的成功。


这是因为,系统的上线,往往只是一个开始,上线之后系统运用的成效好坏,才是考量其成功上线的标准。一旦投入运行,就必须保持连续不间断的使用状态,任何一个环节的出错都可能带来后续的连锁反应。


例如,当后台文员在录入或处理单据时出现了数据错误,且没有及时发现和更改时,就容易造成后期数据的不全面或不准确,从而影响企业经营状况的判断。


因此,系统的成功运行不仅仅依赖于前期的充分准备,还需要各角色在使用过程中保持高度的数据准确性和及时性,以确保系统的稳定性和效率。


同时,企业可以定期组织评估与考核工作,来反应系统的运行情况,发现问题并及时持续优化改进。


图片


结语:在“数字化”已成为经销商绕不开的话题下,企业不应把数字化看为一种负担,而应看成一种转变的机会。只有充分准备,摆正心态,把握全程关键环节,才能借助系统上线,真正推动企业的发展。

图片


十六年酒水行业经验  用实力完成客户托付
十六年酒水行业经验
用实力完成客户托付
免费试用
联系我们
400-808-6276
潘经理
15211082962
夏经理
13974814858
陈经理
18684832387
添加客服微信